Les premiers contacts avec la Clinique NeuroLab se font toujours par l’intermédiaire de notre service de secrétariat informatisé. Comme la clinique reçoit plusieurs dizaines de demandes chaque jour, il n’est pas possible de s’adresser directement à un neuropsychologue. Le secrétariat a pour mandat de limiter ses interventions à la gestion administrative et ne peut répondre à des questions cliniques. Il demeure toutefois possible de planifier une rencontre avec un neuropsychologue afin d’obtenir des réponses personnalisées en lien avec une situation particulière. Des frais sont applicables pour ce type de rencontre.

Procédure pour parler à un neuropsychologue

*Pour les adultes chez qui on suspecte des difficultés de compréhension, nous recommandons fortement l’aide d’un proche aidant pour effectuer une prise de rendez-vous.

Clinique-NeuroLab-services-neuropsychologie-15 Procédure d’inscription pour une évaluation neuropsychologie

À la Clinique NeuroLab, certaines étapes du processus d’évaluation sont entièrement informatisées (inscription, questionnaires, formulaires, etc.). Il est donc essentiel que toute personne souhaitant obtenir des services dispose d’un accès à un ordinateur avec une connexion Internet. Pour les individus chez qui l’on suspecte certaines difficultés de compréhension, nous recommandons fortement de se faire accompagner par un proche aidant.

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Consulter les services offerts et non offerts à la Clinique NeuroLab

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Remplir le formulaire d’inscription correspondant à l’âge de la personne à évaluer

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Approbation du formulaire d’inscription et réception d’un dépôt bancaire de 150 $

Les demandeurs de service reçoivent habituellement une réponse par courriel dans un délai maximal de 48 heures les jours ouvrables. Une fois le formulaire d’inscription reçu et approuvé, un dépôt de 150 $ est exigé. Ce montant est entièrement déduit du coût total de l’évaluation neuropsychologique et ne constitue pas des frais supplémentaires. La réception du dépôt bancaire de 150 $ officialise l’ouverture du dossier et couvre les frais administratifs liés au traitement de la demande. Ce dépôt, payable par Virement Interac, est non remboursable en cas d’annulation. Une fois le dépôt de 150 $ reçu, une proposition d’horaire est rapidement transmise par courriel. Dès que cette proposition est approuvée, les rendez-vous prévus sont réservés.

Le Virement Interac est une méthode de paiement sécuritaire, effectuée directement entre institutions financières canadiennes, sans intermédiaire. Les transactions sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire et des protocoles d’authentification renforcés. Aucune donnée bancaire n’est partagée. Ce mode de paiement est donc rapide, fiable et encadré par la réglementation canadienne.

À la Clinique NeuroLab, nous sommes engagés à vous fournir un soutien complet pour répondre à vos besoins en neuropsychologie. Contactez-nous pour plus d’informations sur nos services et pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider.

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